Fortrydelsesret

Forlænget byttefrist julen 2025

Hos Naturligvis Outdoor vil vi gerne gøre julehandlen så nem og tryg som muligt. Derfor har vi forlænget fristen for at bytte julegaver, så du kan bytte helt frem til den 24. januar 2026.

Det betyder, at du roligt kan købe gaver i god tid - både i webshoppen og i vores butikker - uden at bekymre dig om, hvorvidt størrelsen nu også er den rigtige eller om farven passer til modtageren. Skulle noget alligevel ikke være helt, som det skal være, hjælper vi gerne med at finde en anden størrelse, model eller farve.

Vi går op i kvalitet, god kundeservice og skarpe priser og det gælder selvfølgelig også, når det handler om bytte og retur. Vores mål er, at det skal føles enkelt, overskueligt og rart at handle hos os - også når en julegave skal laves om.

Når du eller modtageren vil bytte, skal I blot huske kvitteringen for købet. Så sørger vi for resten og hjælper med et smil, så I kommer hjem med det helt rigtige produkt til de mange gode ture året rundt.

Har du ikke mulighed for at komme forbi en af vores butikker, kan du købe returfragt her.

Når det ikke er julegaver gælder:

Du kan fortryde dit køb uden begrundelse inden for 30 dage, når du handler hos os som forbruger. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle eller alle varer. Se om tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse under afsnittet "tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse" i handelsesbetingelserne.


Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra, du får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.